龙兵餐饮新零售小程序
门店业绩增长的全员营销系统!
引流-成交-复购-转介绍
龙兵餐饮新零售小程序4大特色优势
1、以员工为中心,赋能员工的营销利器
一切好的营销方案和工具,要落地,要有效果,都必须依靠员工的执行,如果不能帮助员工解决拓新客、促成交、提复购、转介绍的问题,不能帮助员工提高业绩,员工不愿意使用,就等于0,不能为企业创造任何价值。
2、功能丰富,自由组合,平滑升级,满足不同营销场景!
一个小程序,10大功能,集合了扫码点餐、外卖点餐、自提取餐、零售商城、店员名片、品牌官网、多门店、客户管理系统CRM、老板数据中心、1v1智能客服。
3、一个小程序,解决多种问题,省钱省力!
为餐饮门店解决了品牌展示、引流获客、精准寻客、商品销售、客户管理、员工管理,利用AI大数据,实现餐饮业营销全流程的数字化,智能化。
4、多种营销方式,总有一个适合你,助你业绩增长!
可以快速实现全员线上+线下营销、渠道分销、老客户转介绍、异业联盟、快速抓潜、门店导流,帮助门店立刻提升业绩........
餐饮行业老板,你是不是面临以下问题?
一、关于流量问题:
1、 【客流量少】顾客少,营业额还不够交房租,发工资?
2、 【平台抽佣高】外卖平台抽佣高达26%,根本没有多少利润?
3、 【无社群营销】店员不主动添加顾客微信,新品/折扣/无法告知顾客,无法成交和复购?
4、 【无法全员引流】每个分店,每个店员不愿意利用空闲时间,主动去发代金券拓客引流?
5、 【无法异业联盟引流】周边商家不愿意帮你介绍新客户,无法异业联盟?
6、 【无法裂变团队】每个员工不愿意,维护一群老客户,让老客户帮我们引流拓客?
7、 【收入无法突破】门店100平米,10张桌子,一天只能提供午餐、晚餐服务、接待能力只有30座,收入无法提高,怎么办?
8、 【有社群,无法变现】门店建立大量微信群,除了发券提高点餐复购,没有工具销售周边商品赚钱,实现餐饮零售化?
二、关于成交问题
【会员充值少?】除了会员折扣、礼品,没有其他策略,顾客充值少?
【引流无抓潜】辛苦推广了100人访问餐饮小程序,没有一个用户点餐、领券,用户全部流失了,无法拿到手机号码,进行跟进成交。
【顾客意向不清楚】顾客什么时候访问了?看了那个菜?看了多少次?对菜品满意吗?对服务员满意吗?成交率如何?通通不清楚?
【顾客无跟进】没有顾客分类,客户沟通记录,跟进提醒,无法准确、长期、高效沟通顾客。
三、关于转介绍问题?
【无转介绍】顾客到店消费后,不原意帮你转介绍新顾客?不帮你在朋友圈转发代金券 ?
一、有流量才有销量
1、0成本或低成本,采用4大引流方案,让你的门店营业额暴涨!
2、建立私域流量,自己的用户群,沉淀10万+微信好友,随时引流到店成交,再也不给平台抽成了!
3、如何让每个门店,每个店员,主动线上线下引流拓客,在朋友圈、微信群分享代金券,引流顾客到店?
4、如何让一个商圈的商家,帮你源源不断推荐新客户,让业绩暴涨?
5、每个店员,招募100个老客户,帮我们引流、卖货、推荐亲朋好友到店。
二、如何提高成交率
顾客意向了如指掌,看了什么内容?看了多久?看了几次?看了那个菜品?
用户访问后,自动导入CRM系统,客户档案建立、分类标签、根据记录,高效、准确、持续沟通客户,提高成交率。
筛选高成交率、高价值客户,把有限的时间放在对的客户身上,倍增业绩。
三、如何转介绍
如何让老客户疯狂介绍新客户,在微信群、朋友圈分享我们的菜品和优惠券、促销活动?
传统餐饮程序VS龙兵餐饮新零售小程序
对比项目 |
对比功能 |
传统 餐饮 小程序 |
龙兵 餐饮新零售小程序 |
品牌展示-建立信任 |
品牌官网 |
× |
√自定义栏目、图标、内容、版式 |
企业动态 |
× |
√总部发布企业朋友圈 |
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雷达店员名片 |
× |
√员工名片,个人品牌展示 |
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传统餐饮小程序只是点餐、外卖工具,没有品牌展示功能,无法让客户快速了解,信任,成交。 |
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引流之全员营销
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员工端分销 |
× |
√专属员工端,分销、引流、雷达、CRM |
用户端分销 |
× |
√ |
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全员抓潜 |
× |
√引流同时,抓取访问手机号码。 |
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全员优惠券引流 |
× |
√不仅用户领取优惠券,还可以全体员工准确派发优惠券给意向顾客。 |
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全员文章获客 |
× |
√谁看了,看了几次?看了多久?获客排行榜 |
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全员短视频获客 |
× |
√谁看了,看了几次?看了多久?获客排行榜 |
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全员海报获客 |
× |
√生成每个员工独立二维码专属营销海报 |
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全员直播分销 |
× |
√员工邀请意向客户看直播,客户下单后,员工有佣金,客户推荐好友购买,客户和员工都有佣金。 |
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全员个人品牌展示 |
× |
√全员个人品牌展示,建立信任。 |
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引流之关联商家引流 |
分公司(多门店) |
× |
√相关商家、分门店入驻 |
员工管理端 |
× |
√员工专属雷达、CRM、推广系统、分销 |
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员工独立二维码 |
× |
√专属员工名片码、商品码、动态码、短视频码 |
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手机端创建员工名片 |
× |
√手机端员工选择所在分公司、部门,创建名片 |
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没有流量,就没有营业额,传统餐饮小程序没有强大引流获客能力,只是一个点餐工具。 |
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成交 |
用户领取优惠券 |
√ |
√用户在小程序商城领取优惠券 |
线下门店优惠券 |
× |
√用户领取优惠券后,去线下门店核销 |
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员工派送优惠券 |
× |
√员工派送优惠券给指定客户 |
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代金券 |
× |
√门店消费,比如:满50抵20元 |
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寻客雷达 |
× |
√用户看了什么内容?看了几次?是否留下手机号码,通通掌握。 |
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成交率预测 |
× |
√智能成交率预测 |
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客户档案建立 |
× |
√完善客户档案 |
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客户跟进记录 |
× |
√每次和客户沟通,进行沟通日志填写 |
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客户星标/分类 |
× |
√客户分类,准确营销和沟通 |
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营销素材分发 |
× |
√总部把营销素材,一键分发每个员工 |
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传统餐饮小程序只是点餐工具,传统分销只对业绩进行统计、结算,没有办法帮助店员(分销员)提高成交率,比如:抓取访客手机号码,导入CRM系统,判断客户意向度,预测成交率,并准确分类、持续跟进、高新沟通,也无法把总部精品文案、海报、代金券等同步给每个店员,每个分销员,帮助他们线上线下快速成交客户。 |
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复购 |
会员等级/福利 |
√ |
√不同等级会员,价格、福利、积分不同 |
积分兑换/抵扣 |
√ |
√积分兑换礼品,抵扣商城价格。 |
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客户管理系统CRM |
× |
√对客户准确、长期、高效跟进 |
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员工佣金绑定 顾客永久消费 |
× |
√员工服务的顾客,后续消费每单,都有佣金,顾客推荐朋友消费,员工也有佣金。 |
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传统餐饮小程序复购率低,无客户管理系统CRM,无法准确、高效、持续和客户互动,把偶然购买,变成长期购买。无员工分红机制,客户都是老板的,员工不好好服务客户,不好好跟进客户,客户容易流失。 |
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转介绍 |
带客有礼 |
× |
√针对线下门店付款的老客户转介绍工具 |
共享股东 |
× |
√把老客户变成股东,推荐亲朋好友消费 |
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拼团 |
× |
√邀请微信好友一起买,省钱 |
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分享优惠券赚佣金 |
× |
√分享优惠券给好友,好友消费后,有佣金 |
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提高执行力 -员工监督 |
获客/订单排行榜 |
× |
√全员获客、销量、销售额排行榜 |
客户互动监督 |
× |
√监督员工和客户互动情况 |
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客户跟进监督 |
× |
√监督员工跟进客户情况,沟通日志 |
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传统餐饮小程序,没有办法监督员工主动引流获客,无法随时监督员工新增客户量、推广量、订单量,和客户互动情况,客户跟进情况,无整个集团、分公司员工业绩排行榜,进行奖惩,提高执行力。 |